0997-52-0421
営業時間 8:30~18:00(平日)
プリンター設定が勝手に変わる問題について

プリンター設定が勝手に変わる問題について
「一度『2部』で印刷したら、その後ずっと勝手に『2部』で印刷されるようになってしまった…」
そんな現象の原因と、二度と起きないようにするための設定方法です。
どんな現象?
通常、アプリ(Edgeなど)で印刷部数を変更しても、それは「その時だけ」のはずです。
しかし、不具合により「プリンターの初期設定」自体が上書きされてしまうことがあります。
このトラブルの具体例
- Edgeで資料を「2部」印刷した。
- その後、Wordで別の文書を「1部」印刷したつもりなのに、勝手に「2部」出てきた。
アプリで「2部」指定
ドライバー設定
「基本2部」に固定
他のアプリでも
勝手に2部出る
※原因はOSまたはアプリ側の問題と推測されています(現在調査中)
解決策・設定手順
印刷の設定画面で、「アプリが勝手に設定を書き換えないようにする」設定を行います。
これは一度行えば保存されるので、毎回行う必要はありません。
印刷画面を開き、「システムダイアログ」を選択
Edgeなどの印刷画面で、下の方にある
システム ダイアログを使用して印刷 (Ctrl+Shift+P)
をクリックします。
チェックを外す(最重要)
詳細な設定画面が表示されます。画面下部などにある以下の項目のチェックを外して空欄にします。
※ここのチェックが入っていると、アプリの設定変更がドライバーに上書きされてしまいます。
印刷して設定完了
そのまま「印刷」ボタンを押して印刷します。これで設定が保存されます。
最後に必ず確認してください
上記の設定を行っても、「すでに書き換わってしまった設定(例:部数が2部になっている)」は自動的には戻りません。
一度この対策を行ったあと、印刷設定を開いて正しい設定(部数を1に戻すなど)に手動で戻してください。
そうすれば、今後は勝手に変わることはなくなります。






コメント