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のせ文具は、戦後間もなく戸板一枚を敷いて商いを始めました。
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 プリンター設定が勝手に変わる問題について

プリンター設定トラブル解決ガイド

プリンター設定が勝手に変わる問題について

「一度『2部』で印刷したら、その後ずっと勝手に『2部』で印刷されるようになってしまった…」
そんな現象の原因と、二度と起きないようにするための設定方法です。

どんな現象?

通常、アプリ(Edgeなど)で印刷部数を変更しても、それは「その時だけ」のはずです。
しかし、不具合により「プリンターの初期設定」自体が上書きされてしまうことがあります。

このトラブルの具体例

  • Edgeで資料を「2部」印刷した。
  • その後、Wordで別の文書を「1部」印刷したつもりなのに、勝手に「2部」出てきた。

アプリで「2部」指定
誤って保存

ドライバー設定
「基本2部」に固定
↓ 別の日に…

他のアプリでも
勝手に2部出る

※原因はOSまたはアプリ側の問題と推測されています(現在調査中)

解決策・設定手順

印刷の設定画面で、「アプリが勝手に設定を書き換えないようにする」設定を行います。
これは一度行えば保存されるので、毎回行う必要はありません。

1

印刷画面を開き、「システムダイアログ」を選択

Edgeなどの印刷画面で、下の方にある
システム ダイアログを使用して印刷 (Ctrl+Shift+P)
をクリックします。

2

チェックを外す(最重要)

詳細な設定画面が表示されます。画面下部などにある以下の項目のチェックを外して空欄にします。

アプリで印刷設定を変更できるようにする

※ここのチェックが入っていると、アプリの設定変更がドライバーに上書きされてしまいます。

3

印刷して設定完了

そのまま「印刷」ボタンを押して印刷します。これで設定が保存されます。

最後に必ず確認してください

上記の設定を行っても、「すでに書き換わってしまった設定(例:部数が2部になっている)」は自動的には戻りません。

一度この対策を行ったあと、印刷設定を開いて正しい設定(部数を1に戻すなど)に手動で戻してください。 そうすれば、今後は勝手に変わることはなくなります。

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